Сторис в 2ГИС: как добавить, размеры, стоимость и требования
Содержание:
Сторис в 2ГИС — это дополнительный формат оформления карточки компании, с помощью которого бизнес может показывать пользователям актуальные предложения, акции, новые услуги, события, фотографии или короткие видео.
Внешне формат напоминает привычные истории из социальных сетей, но работает внутри 2ГИС — в момент, когда человек уже изучает компанию или выбирает, куда обратиться.
На август 2026 года 2ГИС указывает, что сторис компании доступны в рамках пакета геоконтекстной рекламы. После подключения рекламного размещения бизнес может самостоятельно обновлять истории через личный кабинет 2ГИС для бизнеса.
При этом у формата есть довольно конкретные технические требования: вертикальное соотношение сторон 9:16, ограничения по тексту и количеству слайдов, а для видео — отдельные параметры длительности. Разберём всё по порядку.
Что такое сторис в 2ГИС
Сторис позволяют вынести часть актуального контента непосредственно в карточку компании.
Вместо того чтобы ограничиваться фотографиями, описанием и списком услуг, бизнес может быстро показать, например:
новую услугу;
сезонную акцию;
специальное предложение;
новое блюдо или товар;
результат работы;
интерьер;
событие;
свободные окна для записи;
новое оборудование;
временное изменение условий.
Сам 2ГИС рекомендует использовать истории именно для свежих предложений и актуального контента. Материалы рекламодатель может обновлять самостоятельно настолько часто, насколько это необходимо.
Здесь важно не воспринимать сторис как отдельную социальную сеть внутри 2ГИС. Их задача значительно проще: дать пользователю ещё один аргумент открыть предложение компании и совершить действие.
Для локального бизнеса это особенно интересно, потому что пользователь часто находится уже довольно близко к покупке: он ищет клинику, ресторан, автосервис, салон красоты или магазин и сравнивает несколько карточек.
Кому доступны сторис в 2ГИС
Это один из главных вопросов, потому что наличие самой карточки компании в 2ГИС ещё не означает автоматический доступ к сторис.
В официальном разделе 2ГИС по рекламе сейчас прямо указано:
сторис доступны в рамках пакета геоконтекстной рекламы.
То есть это рекламная возможность, а не обязательная функция бесплатной карточки организации.
Сторис входят, например, в пакет «Старт медиа», вместе с другими инструментами: оформлением карточки, кнопкой действия, каталогом, рекламным объявлением и дополнительным выделением компании.
Если в вашем личном кабинете раздела со сторис нет, это не обязательно означает ошибку интерфейса. В первую очередь стоит проверить, подключён ли у компании рекламный пакет, в котором этот формат доступен.
Как добавить сторис в 2ГИС
После подключения подходящего рекламного размещения управлять сторис можно самостоятельно.
2ГИС подтверждает два варианта:
через личный кабинет 2ГИС для бизнеса;
через мобильное приложение «2ГИС для бизнеса».
В веб-кабинете рекламодатель может загружать и обновлять сторис самостоятельно.
А с конца 2025 года 2ГИС отдельно добавил возможность публиковать истории прямо со смартфона. Инструмент находится в нижней панели приложения и в главном меню. Можно снять фотографию или короткое видео и сразу загрузить его в карточку.
Общая логика публикации выглядит так
Войти в личный кабинет или приложение «2ГИС для бизнеса».
Выбрать нужную организацию.
Открыть инструмент работы со сторис.
Загрузить изображение или видео.
Заполнить доступные текстовые поля.
При необходимости добавить кнопку действия.
Выбрать филиал или несколько филиалов, если компания работает в нескольких точках.
Опубликовать материал.
Интерфейс может меняться, поэтому я бы не привязывал инструкцию к конкретному расположению каждой кнопки. Сам 2ГИС активно дорабатывает бизнес-кабинет.
Например, в 2026 году появилась возможность создавать разные сторис для отдельных филиалов. При публикации можно выбрать одну или несколько точек, и история будет показана именно в карточках выбранных филиалов.
Какой размер сторис нужен для 2ГИС
Это второй крупный кластер поисковых запросов, поэтому здесь лучше дать ответ максимально конкретно.
Для открытой сторис 2ГИС требует вертикальное соотношение сторон 9:16.
В официальных технических требованиях в качестве подходящих примеров указаны:
720 × 1280 px;
810 × 1440 px;
900 × 1600 px;
1080 × 1920 px.
Для подготовки дизайна я бы использовал:
1080 × 1920 px.
Это привычный вертикальный формат сторис, который удобно использовать и при подготовке изображений, и при адаптации материалов из других рекламных каналов.
Размер обложки
Для превью сторис 2ГИС принимает изображения:
PNG, JPG или JPEG
с размером от:
300 × 300 до 3000 × 3000 px
и объёмом до 10 МБ.
Сколько слайдов можно добавить
Если сторис состоит из изображений, она может включать:
от 1 до 5 слайдов.
Если используется видео, по текущим техническим требованиям речь идёт об одном видеослайде.
На практике необязательно всегда использовать пять экранов.
Если задача простая:
«−20% на шиномонтаж до конца недели»
или:
«Новое меню бизнес-ланчей»
одного-двух слайдов может быть достаточно.
Если же нужно объяснить новую услугу, показать несколько работ или раскрыть предложение подробнее, имеет смысл использовать последовательность из нескольких экранов.
Можно ли загрузить видео в сторис 2ГИС
Да.
В открытой сторис поддерживаются:
PNG, JPG, JPEG и MP4.
Для видеоматериалов в технических требованиях 2ГИС указана длительность:
от 6 до 30 секунд.
Кроме того, 2ГИС отдельно показывает сценарий, когда компания снимает короткое видео прямо на телефон и загружает его через приложение «2ГИС для бизнеса».
Это удобно для контента, который быстро устаревает:
поступление товара;
работа мастера;
атмосфера заведения;
мероприятие;
акция на конкретный день;
демонстрация результата.
Для такого формата необязательно каждый раз делать сложный рекламный ролик. Иногда обычное живое видео выглядит естественнее.
Сколько текста можно написать
У 2ГИС есть ограничения и по тексту.
Для превью:
до 36 символов, максимум 3 строки.
Внутри сторис:
заголовок — до 60 символов;
текст — до 150 символов;
кнопка действия — до 28 символов.
Поэтому превращать сторис в длинную рекламную листовку не стоит.
Гораздо лучше работает конструкция:
что предлагаем → почему это интересно → что делать дальше.
Например:
Заголовок:
Диагностика ходовой бесплатно
Текст:
При записи на ремонт до конца недели. Проверим основные узлы и составим список рекомендаций.
Кнопка:
Записаться
Можно ли добавить кнопку в сторис
Да, формат предусматривает кнопку действия.
Официальные требования допускают текст кнопки до 28 символов. При этом название кнопки должно соответствовать тому, куда она ведёт.
Например:
«Перейти на сайт» → сайт;
«Написать в WhatsApp» → чат в WhatsApp;
«Записаться» → форма или сервис записи.
2ГИС отдельно запрещает использовать такую кнопку для перехода на сторонние картографические сервисы вроде Яндекс Карт или Google Maps.
Это хороший инструмент, потому что сторис может не просто рассказать об акции, а сразу привести человека к следующему действию.
Сколько стоят сторис в 2ГИС
Отдельной универсальной цены именно «за одну сторис» 2ГИС публично не указывает.
Причина в том, что сторис предлагаются как часть рекламных решений.
На публичной странице рекламы 2ГИС на август 2026 года пакет «Старт медиа», в состав которого входят сторис, указан от 18 000 ₽ в месяц. Помимо историй в него входят приоритет в поиске, рекламное объявление, кнопка действия, логотип, оформление карточки, каталог и другие возможности.
Поэтому корректнее отвечать так:
Сторис в 2ГИС не имеют одной фиксированной стоимости как отдельная публикация. Они доступны внутри рекламного пакета.
У 2ГИС также существуют самостоятельно приобретаемые рекламные пакеты, стоимость которых зависит от города и выбранного варианта размещения.
То есть цену 18 000 ₽ нельзя воспринимать как «стоимость сторис».
Это цена одного из текущих комплексных рекламных пакетов, куда сторис входят наряду с другими инструментами.
Если вам нужна точная стоимость именно для вашей компании, правильнее смотреть предложение в личном кабинете или запрашивать расчёт у 2ГИС.
Можно ли публиковать сторис отдельно для разных филиалов
Да.
Это одно из заметных обновлений 2026 года.
Раньше одинаковый контент мог использоваться сразу для всей сети. Теперь 2ГИС позволяет при создании сторис выбрать один или несколько филиалов.
Например, сеть салонов может разместить:
для первого филиала — акцию на окрашивание;
для второго — свободные окна к косметологу;
для третьего — скидку на маникюр.
Пользователь увидит предложение именно в карточке той точки, которую сейчас рассматривает.
Для сетевого бизнеса это гораздо логичнее, чем показывать одинаковую акцию всем филиалам, даже если условия в них отличаются.
Где пользователь видит сторис
Основной сценарий — карточка компании.
При этом важно учитывать, что форматы внутри самого 2ГИС меняются.
В начале 2026 года 2ГИС сообщил, что в поиске по рубрикам старые превью сторис заменили новой лентой рекламных баннеров. При этом сами сторис компаний в карточках сохранились.
Поэтому не стоит ориентироваться на старые инструкции, где сторис показывались в выдаче точно так же, как несколько лет назад.
Для нашей статьи правильнее говорить именно о сторис в карточке компании.
Что публиковать в сторис 2ГИС
Здесь имеет смысл помнить, откуда приходит пользователь.
Человек открывает 2ГИС обычно не для развлечения. Он ищет место, услугу или компанию.
Поэтому сторис лучше использовать не как корпоративную ленту новостей, а как дополнительный аргумент в момент выбора.
Для ресторана
Можно показать:
новое меню;
бизнес-ланч;
сезонное блюдо;
мероприятие;
скидку на доставку.
Для клиники
новую процедуру;
врача;
свободные окна;
оборудование;
специальное предложение.
Для автосервиса
сезонную замену шин;
бесплатную диагностику;
выполненный ремонт;
новое оборудование;
акцию на конкретную услугу.
Для салона красоты
работу мастера;
свободную запись;
новую услугу;
результат до/после;
сезонное предложение.
Главное — не просто разместить красивую картинку, а ответить на вопрос:
зачем человеку, который сейчас выбирает между несколькими компаниями, обратить внимание именно на вашу карточку?
Нужно ли постоянно обновлять сторис
Жёсткого правила вроде «публиковать три раза в неделю» у 2ГИС нет.
Более того, сам сервис пишет, что материалы можно обновлять настолько часто, насколько это необходимо.
Поэтому частота зависит от бизнеса.
Если у ресторана меню и акции меняются регулярно, сторис можно обновлять часто.
Если у автосервиса условия почти не меняются, нет смысла публиковать что-то каждый день исключительно ради активности.
Лучше одна актуальная история с понятным предложением, чем пять устаревших публикаций.
Как посмотреть статистику сторис
У рекламодателей 2ГИС есть отдельная статистика по историям.
Сервис показывает, в частности:
просмотры превью;
просмотры самих сторис;
клики по кнопке внутри истории.
Для некоторых рекламных размещений статистика может дополняться переходами в карточку компании и дальнейшими действиями пользователя.
Это позволяет сравнивать разные предложения.
Например, если сторис:
«Скидка 10%»
получает много просмотров, но почти не даёт кликов, можно попробовать более конкретный оффер.
А если история:
«Бесплатная диагностика кондиционера до 31 августа»
даёт заметно больше переходов, её предложение можно использовать и в других рекламных материалах.
Почему сторис могут не появляться в личном кабинете
Если вы нашли инструкцию, но раздела сторис у компании нет, сначала стоит проверить подключённые рекламные возможности.
По текущей официальной информации 2ГИС сторис доступны в составе геоконтекстной рекламы.
Поэтому причина может быть банальной: у карточки есть только базовое бесплатное размещение.
Также интерфейс 2ГИС для бизнеса регулярно обновляется, а часть возможностей появляется сначала в отдельных версиях личного кабинета или мобильного приложения.
Если рекламный пакет подключён, но нужного раздела всё равно нет, лучше проверить условия конкретного размещения через поддержку или менеджера 2ГИС, а не пытаться искать «скрытую кнопку».
Помогают ли сторис поднять компанию выше в 2ГИС
Здесь важно не обещать то, чего 2ГИС официально не обещает.
Сторис входят в рекламные пакеты, которые могут включать и другие инструменты продвижения — например приоритетное отображение компании.
Но из этого не следует, что сама публикация новой сторис автоматически повышает позицию карточки.
Правильнее рассматривать истории как инструмент оформления и конверсии карточки.
Пользователь уже открыл компанию — и сторис помогают показать актуальное предложение, выделить важную услугу и привести его к действию.
Если задача стоит шире — увеличить видимость компании, улучшить карточку, работать с отзывами, услугами, фотографиями и локальными запросами — это уже полноценное продвижение на картах.
Коротко: что нужно знать о сторис в 2ГИС
На август 2026 года ситуация выглядит так:
сторис доступны в рамках геоконтекстной рекламы 2ГИС;
публиковать их можно самостоятельно;
доступна работа через личный кабинет и мобильное приложение «2ГИС для бизнеса»;
для изображений можно использовать от 1 до 5 слайдов;
для видеосторис используется один видеослайд;
основной формат — вертикальный 9:16;
удобный размер для дизайна — 1080 × 1920 px;
видео — от 6 до 30 секунд;
заголовок — до 60 символов;
текст — до 150 символов;
кнопку действия можно добавить;
для разных филиалов можно публиковать разные истории;
фиксированной отдельной цены одной сторис нет — она входит в рекламные пакеты.
Сторис не заменяют полноценную работу с карточкой 2ГИС, но дают бизнесу ещё одну точку контакта с человеком, который уже ищет компанию или услугу.
Поэтому использовать их лучше не «для активности», а под конкретную задачу: показать актуальное предложение, снять сомнение, продемонстрировать услугу или сразу привести пользователя к записи, звонку или заказу.